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통찰력이 방향을 제시하는 곳입니다. 목적을 가지고 앞으로 나아가려면 희망과 용기를 모두 이 단계에 가져와야 합니다. 두 가지 핵심 사고방식이 우리를 이끌어줍니다. 바로 낙관적인 태도로 앞서가고 창의적인 자신감을 키우는 것입니다.
낙관주의로 선도하다
낙관적인 태도로 앞서 나가는 것은 앞으로 나아갈 길이 불확실할 때에도 상황이 개선될 수 있다는 믿음을 북돋아 줍니다. 인간 중심 디자인에서 낙관주의는 가능성에 대한 확신과 의미 있는 변화를 이끌어낼 수 있는 사람들의 능력에 대한 신뢰를 바탕으로 복잡한 과제에 접근하는 것을 의미합니다. 낙관주의는 순진한 것이 아닙니다. 잠재력을 보고 가능성에 집중하려는 의도적인 선택입니다.
- 더 나은 것을 믿으세요: 문제가 계속 쌓여 있는 것처럼 느껴질 때에도 개선이 가능하다는 것을 믿으세요.
- 잠재력에 집중하세요: 깨진 것 너머에 무엇이 될 수 있는지 보세요.
- 다른 사람에게 영감: 낙관주의를 활용해 팀, 이해관계자, 지역 사회에 활력을 불어넣으세요.
- 강점 보기: 당신이 봉사하는 사람들이 이미 가지고 있는 회복력과 지혜를 존중하세요.
낙관주의는 팀이 동기를 부여받고, 협력하며, 해결책에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 특히 문제가 크고 복잡할 때 더욱 그렇습니다. 낙관주의는 우리가 목적을 가지고 앞으로 나아갈 수 있도록 도와줍니다.
창의적 자신감 구축
창의적 자신감을 기르는 것은 모든 사람이 아이디어를 제시하고, 해결책을 시험하고, 결과를 만들어낼 수 있는 능력을 가지고 있다는 믿음입니다. 정의 단계에서 이러한 사고방식은 팀이 과감한 선택을 하고, 두려움 없이 아이디어를 탐구하며, 좋은 디자인은 완벽이 아닌 학습에서 비롯된다는 믿음을 갖도록 장려합니다.
- 시도하고, 배우고, 반복하세요: 완벽한 답변을 기다리지 마세요. 작게 시작해서 점차 발전시켜 나가세요.
- 모든 사람을 초대하세요: 훌륭한 아이디어는 어디에서나 나올 수 있습니다. 모든 목소리는 가치를 더합니다.
- 두려움 없이 위험을 감수하세요: 실수는 과정의 일부이며, 더 나은 해결책으로 이어집니다.
- 공유 초기의 자주: 대략적인 아이디어는 협업과 더 깊은 사고를 촉발합니다.
팀이 창의적 자신감을 가질 때, 분석에 몰두하는 대신 행동으로 옮겨갑니다. 복잡한 통찰력을 종합하고, 기회를 포착하고, 과제를 디자인 가능성으로 구체화하는 데 더욱 적극적으로 나섭니다.