고객 사례
워싱턴 주민과 주 공무원의 성공 사례
워싱턴 주 전역의 주 기관들은 고객 경험 및 지속적인 개선 전략을 활용하여 서비스를 개선하고, 운영을 간소화하며, 고객에게 더 나은 결과를 제공하고 있습니다. 이러한 노력은 혁신을 촉진하고, 효율성을 향상시키며, 사람들의 삶에 실질적인 변화를 가져오고 있습니다.
우리는 여러분의 성공 사례를 널리 알리고 싶습니다. 여러분의 이야기를 공유하여 주 전역의 다른 사람들에게 영감을 주세요.
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고령화 사회의 요구에 대비하기
우리 중 많은 사람들이 평생 동안 홈 케어 보조기구가 필요할 것입니다. 문제는 이를 얻는 데 너무 오랜 시간이 걸린다는 것입니다...
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치유와 공동체가 만나는 곳: 제9회 '봉사자들을 섬기는 컨퍼런스' 현장
주 정부 기관들이 생명을 구하고 삶을 변화시키는 공동의 사명을 위해 힘을 합쳤습니다. 워싱턴주 재향군인부, 고용안정국, 워싱턴주 예술위원회, 워싱턴주 평등 사무국은 2026년 8월 19일부터 20일까지 웨나치에서 열린 제9회 '나라를 위해 봉사한 이들을 위한 봉사(Serving Those Who Served)' 컨퍼런스에 주 및 부족 지도자, 사회복지사, 예술가, 참전 용사들을 초청했습니다.
Serving Those Video
은퇴 시스템 부서(Department of Retirements Systems)는 은퇴 자금과 연결해 줄 사람들을 찾고 있습니다. 셰릴 포크너(Cheryl Forkner)와 그녀가 자신도 몰랐던 은퇴 생활을 어떻게 누리게 되었는지 알아보세요.
셰릴의 인터뷰
워싱턴 주 교정국은 수감자들이 다양한 형량 선고를 받으며 출소할 때까지 모든 과정에서 수감자 곁을 지킵니다. 도움이 필요한 시기에 자녀의 곁에 있어 준 티파니 토레스의 진심 어린 이야기를 들어보세요.
티파니 인터뷰우리 중 많은 사람들이 평생 홈 케어 보조기구가 필요할 것입니다. 문제는 자격증을 취득하는 데 너무 오랜 시간이 걸린다는 것입니다. 어떤 경우에는 1년이나 걸리기도 합니다. 워싱턴주 사람들은 나이가 들수록 보조기구 부족을 감당할 수 없습니다. 보건부에서는 이 문제를 완전히 해결하기 위한 프로젝트를 진행하고 있습니다.
DOH 파일럿 영상