رسم خرائط التأثير

تساعدك خريطة التأثير على رؤية الصورة الكاملة للأشخاص المرتبطين بعملك - أولئك المتأثرين أو المشاركين أو المؤثرين.

وهو يشجع الفرق على التراجع وطرح الأسئلة التالية:

• من يهتم بهذه القضية؟
• من يملك السلطة أو سلطة اتخاذ القرار؟
• من الذي يتم استبعاده في كثير من الأحيان ولكن يجب أن يتم تضمينه؟

من خلال تصور هذه العلاقات في وقت مبكر، يمكنك تنسيق فريقك، واكتشاف الديناميكيات المخفية، وتصميم حلول أكثر شمولاً ووعياً وتعاطفاً.

أفضل الممارسات

التوازن هو المفتاح. قم بإشراك مجموعة واسعة من الأشخاص للحصول على وجهات نظر مختلفة - ولكن حافظ على التركيز عليها وارتباطها بالموضوع.

تسمية الأدوار، وليس المجموعات. لا تُصنّف الناس في خانة واحدة. قل "والد" أو "صاحب مشروع صغير" بدلًا من "عام".

اجعلها مرئية. استخدم أيقونات بسيطة للأدوار، وأسهمًا للعلاقات، وعلامات قصيرة لشرح الاتصالات.

أعطيهم صوتًا. أضف اقتباسًا أو ملخصًا لما يهتم به كل شخص أو مجموعة لإبقاء الأولويات واضحة.

الخطوات الأساسية

1. حدد تركيزك. ما هي المشكلة أو القرار أو الفرصة التي تخطط لها؟ حدد نطاقها مُبكرًا.

2. اجمع فريقًا. إشراك أشخاص لديهم تجارب حياتية وأدوار ووجهات نظر مختلفة.

3. قم بإدراج الأشخاص والأدوار. اسأل: من المعني، أو المتأثر، أو المؤثر؟ فكّر في الأفراد، أو المجموعات المجتمعية، أو الوكالات، أو الموظفين، إلخ.

4. رسم العلاقات. استخدم الأسهم لإظهار النفوذ أو الاعتماد أو التعاون. صنّف الأسهم - مثلاً: "تمويل"، "يعتمد على"، "يوافق".

5. الأدوار المرتبطة بالمجموعة. قم بتجميع الأدوار أو المجتمعات المتشابهة (على سبيل المثال، "الموظفون في الخطوط الأمامية" أو "العائلات التي لديها أطفال في سن المدرسة") وقم بتسميتها.

6. حدد الفجوات وخطط للخطوات التالية. حدّد من هم الغائبون، ومن يجب إشراكه لاحقًا، وكيفية إشراكهم. حدّد إجراءات المتابعة.

الفوائد

• الأسطح المتنوعة والتي غالبًا ما يتم تجاهلها وجهات نظر
• بناء التفاهم المشترك عبر فريق
• دليل حول كيفية ومتى يتم التفاعل الناس
• يركز الاهتمام على الأشخاص، وليس فقط على العمليات أو نظم