مجتمع الممارسة
اجتماعاتنا
يجتمع فريق ممارسي التحسين المستمر لدينا في ثالث ثلاثاء من كل شهر فردي من الساعة 10:30 صباحًا إلى 12:00 ظهرًا لتبادل المعرفة والخبرات حول تحسين تجربة العملاء من خلال التطوير المستمر. نرحب بالجميع، فالاجتماعات اختيارية ومفتوحة للجميع. اطلعوا على اجتماعاتنا القادمة أدناه أو استكشفوا اجتماعاتنا السابقة للاطلاع على المواد والعروض التقديمية.
هل أنت مستعد للانضمام؟ التسجيل لسلسلة اجتماعاتنا لعام 2026 و التسجيل هنا لتلقي الاتصالات والتحديثات الروتينية المتعلقة بالمجتمع!
من "عادي" إلى "ذي معنى": قياس تجربة العملاء
21 يوليو 2026 | 10:30 - 12:00 ظهراً
لا يجب أن يكون قياس تجربة العملاء سطحياً أو تقنياً بشكل مفرط أو منفصلاً عن الأشخاص الذين نخدمهم. آن ألتهاوزر ونيريسا ليمون...
شاهد تفاصيل الحدث
غرضنا
تم إنشاء مجتمع ممارسات التحسين المستمر على مستوى المؤسسة في عام 2022 لممارسي التحسين المستمر (CI) من أجل:
- مشاركة وتوسيع المعرفة والخبرة والتخصص مع الحصول على استراتيجيات وموارد التحسين المستمر
- التعلم من التطبيقات والتجارب الحقيقية
- التعاون والحصول على الدعم بشأن أي جهود CI التي تنفذها أو قد تنفذها مؤسستهم أو وكالتهم
- مواصلة تعزيز ثقافة CI في جميع أنحاء الولاية التي تساعدنا على تقليل عدم الكفاءة وإنتاج منتجات وخدمات عالية الجودة لجميع المواطنين
كيف تنضم
سجّل الأن للاطلاع على سلسلة اجتماعاتنا لعام 2026، اشترك في قناة GovDelivery الخاصة بنا لتلقي اتصالات المجتمع، بما في ذلك التحديثات والمعلومات حول الاجتماعات القادمة وملخصات الاجتماعات لأي شخص لم يتمكن من الحضور.
كيفية الاشتراك في الاتصالات:
- تفضل بزيارة صفحة اشتراك GovDelivery
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ومطالبة التحقق قبل تحديد "إرسال"
- تحت موضوعات الاشتراك، حدد موقع واشنطن الخاص بك وحدد "مجتمع ممارسات التحسين المستمر"
- حدد "إرسال" في أسفل الصفحة