انتقل إلى المحتوى الرئيسي

فريقنا:

نحن على استعداد لدعمك في رحلة تجربة العملاء الخاصة بك!

صغير ولكنه قوي، تعرف على أعضاء فريق "يور واشنطن". نتمتع بخبرة ومعرفة ومهارة فريدة لدعمكم في سعيكم المستمر للتحسين لخدمة عملائكم.

المدير التنفيذي

جيسي جونز

أقود فريقًا موهوبًا من المحترفين خلال رحلة ولاية واشنطن في مجال تجربة العملاء. أود أن أعرف كيف تعاملت حكومة ولايتنا معكم. إذا كانت لديكم قصة، جيدة كانت أم سيئة، تواصلوا معي فورًا.

مراسلتي
مساعد تنفيذي

جيليان كاليكا

أُقدّم دعمًا إداريًا رفيع المستوى للمدير والموظفين. أضمن كفاءة المكتب، وأُساعد في تطوير المشاريع واتخاذ القرارات. وبصفتي جهة الاتصال الرئيسية للتواصل الخارجي، أُسهّل التفاعل بين فريقنا والجهات الخارجية. كيف يُمكنني مساعدتك اليوم؟

مراسلتي
مدير الأداء على مستوى الولاية

راشيل موراتا

أدعم قيادتنا بالسياسات والميزانيات والتشريعات، وأساعد في ضمان توازن عمل الفريق، بما يضمن استمرارية تقدم موظفينا والدولة. شغفي هو بناء الثقة في الحكومة.

مراسلتي
مدير أول الأداء والمشروع

جون كوبر

أنا أقدم إدارة المشاريع، وأنا الشخص الرئيسي المسؤول عن مؤتمرنا السنوي لتجربة العملاء.

مراسلتي
منسق مراجعة أداء المحافظ

تامي فيركينز

أُعزز عملية تدقيق الأداء بين المدققين والجهات التنفيذية. وأُقدم الدعم للتوجيه والمتابعة، وأُتابع تقدم الإجراءات نيابةً عن الحاكم.

مراسلتي
مستشار أداء أول

جيني بوين

أقدم التخطيط الاستراتيجي، والتحسين المستمر، وإدارة التغيير، وإدارة المشاريع، وإدارة الأداء، والتدريب على التصميم المرتكز على الإنسان، وتسهيل المشاريع لتحسين تجربة العملاء.

مراسلتي
مستشار أداء أول

تاليا مازارا

أقود برنامج مجتمع ممارسات CI، وسلسلة التأمل، وبرنامج "موظف الربع". بالإضافة إلى ذلك، أقدم التدريب والتوجيه الاستشاري في مجالات Lean، والتحسين المستمر، وإدارة التغيير، والتصميم المتمحور حول الإنسان. أهتم كثيرًا بمساعدة الأفراد على تحقيق التميز الشخصي والتشغيلي.

مراسلتي
مستشار أداء أول

تيريزا ديو

أُقدّم خدمات إدارة المشاريع والتغيير والأداء من خلال التدريب والتوجيه، مع التركيز على التصميم المرن والمركّز على الإنسان. أستمتع بالاستفادة من مهارات وخبرات مؤسستنا لمواصلة إحداث تغيير إيجابي كبير في ولايتنا!

مراسلتي
محلل الأداء والبيانات

آن ألثاوزر

أعمل على تقاطع تحليل البيانات والتصور ورواية القصص لتحويل الرؤى النوعية والكمية إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ تعمل على تحسين الخدمات العامة.

مراسلتي
محلل الأداء والبيانات

نيريسا ليمون

أعمل على إعداد تقارير الأداء على مستوى الولاية باستخدام نظام إدارة الأداء (RPM)، وأساعد فريقنا في تحليل البيانات الكمية والنوعية. أستمتع بالمساهمة في سرد ​​القصص من خلال البيانات!

مراسلتي