التغذية الراجعة والتكرار هي المرحلة التي ننتقل فيها من الافتراض إلى التعلم. بعد مشاركة النموذج الأولي، نستمع بعناية إلى تجارب المستخدمين - ما الذي ينجح، وما الذي يُربك، وما الذي يبدو غريبًا، وما الذي يُسعد. هذه هي اللحظة التي يُساعد فيها الأشخاص الذين نُصمّم لهم في تشكيل النتيجة النهائية. ملاحظاتهم ليست مجرد بيانات؛ إنها رؤية ثاقبة لما هو مهم و... لماذا ا.
التكرار يعني أننا نأخذ هذه الملاحظات على محمل الجد ونجري تغييرات، ثم نحاول مرة أخرى. بدلًا من السعي نحو الكمال من المحاولة الأولى، نستخدم دورات قصيرة من التحسين للوصول إلى حل مناسب تمامًا. هذا النهج يتقبل العيوب كجزء من العملية، مما يعزز الثقة بأن ما نقدمه ليس عمليًا فحسب، بل هادفًا وقابلًا للاستخدام في الواقع.