مؤتمر تجربة العملاء في ولاية واشنطن 2025
من 28 إلى 30 أكتوبر

الجمهور الأساسي لهذا المؤتمر السنوي هم موظفو حكومة ولاية واشنطن والقادة الملتزمون بتحسين العميل كما نرحب بشركائنا الكرام في الحكومة المحلية والمنظمات الأخرى ذات الخدمة العامة للانضمام إلى هذه المحادثة.

نُقدّم المؤتمر عبر ندوة زووم الإلكترونية. يبلغ الحد الأقصى للحضور في كل جلسة 3,000 شخص.

The conference is fully virtual via Zoom. This year’s conference will span 3 days from October 28-30 with 12 sessions. There will be 4 live sessions on each of the three days which allows you to customize your learning by signing up for sessions that fit with your schedule.

لحضور المؤتمر الافتراضي، تحتاج إلى اتصال إنترنت جيد، وجهازك أو حاسوبك، وتسجيل صالح. ستتلقى تفاصيل تسجيل الدخول مع دعوة تقويم Outlook بعد التسجيل عبر Zoom.

التغيير الأبرز في المؤتمر الافتراضي هو ضرورة التسجيل لكل جلسة على حدة. الخطوة الأولى هي النقر على "جدول المؤتمر" من الصفحة الرئيسية للمؤتمر. ستجد قائمة بالجلسات وتواريخها، وعلى يمينها زر "تسجيل".

CX2025

لا يزال الدخول مجانيًا. في السنوات الماضية، طلبنا من الحضور إحضار طعام معلّب للتبرع. هذا العام، نشجعكم على التبرع من خلال حملة التبرعات المشتركة، إما عبر الصندوق العام أو مؤسستكم الخيرية المفضلة.

ستتضمن العديد من الجلسات جلسات أسئلة وأجوبة مباشرة أو ميزة دردشة نشطة للتفاعل مع مقدمي العروض وموظفي Your Washington.

ستتوفر ترجمة لغة الإشارة الأمريكية (ASL) في كل جلسة، وسيتم تفعيل الترجمة النصية. أثناء التسجيل، يُمكنك إبلاغنا إذا كانت لديك احتياجات إضافية تتعلق بإمكانية الوصول. بعد التسجيل، سيتواصل معك أحد أعضاء فريق "Your Washington" مباشرةً.

سيتضمن تأكيد تسجيلك تعليمات حول كيفية الإلغاء أسفل البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على your@gov.wa.gov. سوف نقدم التعليمات بشأن كيف يمكنك إلغاء اشتراكك التسجيل.

نعم! سيتم نشر المحتوى على موقعنا الإلكتروني خلال أسبوع من الجلسات المباشرة. يمكنك العثور على الفيديوهات ومواد الجلسات على صفحة مواد المؤتمرات السابقة.

في هذا الوقت، نحن لا نطلب المتطوعين.

نحن لا نقدم فرص الرعاية هذا العام ولكن تحقق من ذلك في المستقبل سنوات.