2025 Washington Eyalet Müşteri Deneyimi Konferansı
28-30 Ekim
Daha Derin Dinlemek, Daha İyi Tasarlamak
Your Washington tarafından düzenlenen 1. Yıllık Müşteri Deneyimi Konferansı'na katılın. Üç gün boyunca, kamu ve özel sektör liderlerinin müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı çözümlere ve kalıcı iyileştirmelere nasıl dönüştürebilecekleri konusunda görüşlerini dinleyin.
Bu sanal etkinlikte, müşteri deneyimini ve sürekli iyileştirmeyi geliştirmeye yönelik inovasyon, strateji ve pratik araçlara odaklanan günlük 4 saatlik içerik yer alıyor. Uzmanlarla bağlantı kurun, uygulanabilir içgörüler edinin ve kamu hizmetinin geleceğini şekillendirmeye yardımcı olun.
Konferans hakkında
Your Washington (valinin ofisinin bir parçası) tarafından düzenlenen yıllık Washington Eyalet Hükümeti Müşteri Deneyimi Konferansı'nda, halka olağanüstü hizmet sunma konusunda tutkulu profesyonelleri bir araya getiriyoruz. Bu konferans, müşteri deneyimini iyileştirme konusunda fikir, strateji ve ilham paylaşımı için bir alan sunuyor. Müşteri Hükümet deneyimi. Katılımcılar, müşteri odaklı inovasyon alanında yerel ve ulusal uzmanların liderliğinde düzenlenecek düzinelerce oturumda CX ilkelerini, araçlarını ve trendlerini keşfedecek.
Devlet kurumları, kabile yönetimleri, yerel yönetimler, özel sektör ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan 2,000'den fazla katılımcının yer aldığı bu etkinlik, öğrenmek, düşünmek ve gelişmek için dinamik bir fırsat sunuyor. İster CX yolculuğunuza yeni başlıyor olun, ister kamuya yönelik hizmetleri geliştirme konusunda yılların deneyimine sahip olun, konferans her seviyeye özel olarak hazırlanmış değerli bilgiler sunuyor. Oturumlar, ön saflardaki çalışanlardan orta düzey yöneticilere ve üst düzey yöneticilere kadar herkesin faydalanabileceği şekilde tasarlanmış olup, tüm katılımcıların kamu hizmetini müşteri perspektifinden yeniden tasarlamalarına yardımcı oluyor.
En sık sorulan sorularımız sağ tarafta yayınlanmıştır. Ek sorularınızın yanıtları için lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: your@gov.wa.gov.