2025 واشنگٽن اسٽيٽ ڪسٽمر تجربو ڪانفرنس
آڪٽوبر 28th - 30th
ڪانفرنس بابت
يور واشنگٽن (گورنر آفيس جو حصو) پاران منعقد ڪيل سالياني واشنگٽن اسٽيٽ گورنمينٽ ڪسٽمر ايڪسپيريئنس ڪانفرنس ۾، اسان عوام کي غير معمولي خدمت پهچائڻ لاءِ پرجوش پيشه ور ماڻهن کي گڏ ڪريون ٿا. هي ڪانفرنس بهتر بڻائڻ جي حوالي سان خيالن، حڪمت عملين ۽ الهام جي حصيداري لاءِ هڪ جاءِ آهي. گراهڪ حڪومت ۾ تجربو. شرڪت ڪندڙ گراهڪ-مرڪزي جدت ۾ مقامي ۽ قومي ماهرن جي اڳواڻي ۾ درجنين سيشنن ۾ CX اصولن، اوزارن ۽ رجحانن جي ڳولا ڪندا.
رياستي ادارن، قبائلي حڪومتن، مقامي حڪومتن، خانگي شعبي، ۽ غير منافع بخش تنظيمن جي 2,000 کان وڌيڪ شرڪت ڪندڙن سان، هي تقريب سکڻ، غور ڪرڻ ۽ وڌڻ جو هڪ متحرڪ موقعو پيش ڪري ٿي. ڇا توهان صرف پنهنجو CX سفر شروع ڪري رهيا آهيو يا عوام لاءِ خدمتن کي وڌائڻ جو سالن جو تجربو آهي، ڪانفرنس سڀني سطحن لاءِ تيار ڪيل قيمتي بصيرت پيش ڪري ٿي. سيشن هر ڪنهن کي فائدو ڏيڻ لاءِ ٺاهيا ويا آهن - فرنٽ لائن اسٽاف کان وٺي مڊل مئنيجرن تائين ايگزيڪيوٽو اڳواڻن تائين - سڀني شرڪت ڪندڙن کي گراهڪ جي نظر سان عوامي خدمت کي ٻيهر تصور ڪرڻ ۾ مدد ڪندي.
اسان جا اڪثر پڇيا ويندڙ سوال ساڄي پاسي پوسٽ ڪيا ويا آهن. اضافي سوالن جي جوابن لاءِ، مهرباني ڪري اسان کي اي ميل ڪريو your@gov.wa.gov تي وڃو.
هن سالياني ڪانفرنس لاءِ بنيادي سامعين واشنگٽن رياست جي سرڪاري ملازم ۽ اڳواڻ آهن جيڪي بهتر بڻائڻ لاءِ پرعزم آهن گراهڪ تجربو. اسان مقامي حڪومت ۽ ٻين عوامي خدمت ڪندڙ تنظيمن ۾ پنهنجن قابل قدر ڀائيوارن کي به گفتگو ۾ شامل ٿيڻ لاءِ ڀليڪار ڪريون ٿا.
هي ورچوئل ڪانفرنس ڪيئن نظر ايندي؟
اسان ڪانفرنس کي زوم ويبينار ذريعي پهچائي رهيا آهيون. هر سيشن ۾ وڌ ۾ وڌ 3,000 شرڪت ڪندڙ هوندا، جڏهن ته زوم ويبينار ذريعي پهچائيندڙ شرڪت ڪندڙ هوندا.
The conference is fully virtual via Zoom. This year’s conference will span 3 days from October 28-30 with 12 sessions. There will be 4 live sessions on each of the three days which allows you to customize your learning by signing up for sessions that fit with your schedule.
ورچوئل ڪانفرنس ۾ شرڪت ڪرڻ لاءِ مون کي ڪهڙي ضرورت آهي؟
ورچوئل ڪانفرنس ۾ شرڪت ڪرڻ لاءِ، توهان کي هڪ سٺو انٽرنيٽ ڪنيڪشن، توهان جي ڊوائيس يا ڪمپيوٽر، ۽ هڪ صحيح رجسٽريشن جي ضرورت آهي. زوم ذريعي رجسٽريشن ڪرڻ کان پوءِ توهان کي پنهنجي Outlook ڪئلينڊر دعوت سان لاگ ان تفصيل ملندا.
آئون ڪيئن رجسٽريشن ڪري سگهان ٿو؟
ورچوئل ڪانفرنس سان سڀ کان وڏي تبديلي اها آهي ته توهان کي هر انفرادي سيشن لاءِ سائن اپ ڪرڻو پوندو. پهريون قدم مکيه ڪانفرنس واري صفحي تان ڪانفرنس شيڊول تي ڪلڪ ڪرڻ آهي. سيشن ۽ تاريخون درج ٿيل آهن ۽ ساڄي پاسي هڪ "رجسٽر" بٽڻ آهي.
ڇا شرڪت ڪرڻ جو ڪو خرچ آهي؟
داخلا اڃا تائين مفت آهي. گذريل سالن ۾ اسان شرڪت ڪندڙن کي عطيو ڏيڻ لاءِ ڊبي کاڌي جي شيءِ آڻڻ لاءِ چيو هو. هن سال اسان توهان کي ڪمبائنڊ فنڊ ڊرائيو ذريعي واپس ڏيڻ جي حوصلا افزائي ڪريون ٿا، يا ته عام فنڊ ذريعي يا پنهنجي پسنديده ميمبر خيرات ذريعي.
ڇا مان ورچوئل ڪانفرنس ۾ سوال پڇي سگهان ٿو؟
گھڻن سيشنن ۾ لائيو سوال ۽ جواب يا هڪ چالو چيٽ فيچر هوندو جنهن سان توهان پيش ڪندڙن ۽ توهان جي واشنگٽن اسٽاف سان رابطو ڪري سگهو ٿا.
جيڪڏهن مون کي رهائش جي ضرورت هجي ته ڇا ٿيندو؟
هر سيشن لاءِ ASL تشريح موجود هوندي، ۽ بند ڪيپشننگ فعال ڪئي ويندي. رجسٽريشن دوران، اسان کي ٻڌائڻ جو اختيار آهي ته ڇا توهان کي رسائي جي اضافي ضرورت آهي. هڪ دفعو توهان رجسٽر ٿي ويندا، توهان جي واشنگٽن ٽيم جو ميمبر سڌو سنئون توهان سان فالو اپ ڪندو.
مون رجسٽر ڪرايو آهي، پر مان شرڪت ڪرڻ جي قابل نه آهيان. مان ڪيئن منسوخ ڪريان؟
توهان جي رجسٽريشن جي تصديق ۾ اي ميل جي تري ۾ منسوخ ڪرڻ جي هدايتون شامل هونديون. ان کان علاوه، توهان اسان کي اي ميل ڪري سگهو ٿا your@gov.wa.gov تي اي ميل ڪريو. اسين هدايتون فراهم ڪنداسين ڪيئن توهان پنهنجو منسوخ ڪري سگهو ٿا رجسٽريشن.
ڇا سيشن مستقبل ۾ ڏسڻ لاءِ رڪارڊ ڪيا ويندا؟
ها! مواد لائيو سيشن جي هڪ هفتي اندر اسان جي ويب سائيٽ تي پوسٽ ڪيو ويندو. توهان وڊيوز ۽ سيشن مواد اسان جي پوئين ڪانفرنس مواد ويب پيج تي ڳولي سگهو ٿا.
مون گذريل ڪانفرنسن ۾ رضاڪارانه طور تي ڪم ڪيو آهي؛ ڇا مان هن سال رضاڪارانه طور تي ڪم ڪري سگهان ٿو؟
هن وقت، اسان نه ٿا پڇون رضاکار
ڇا اسپانسرشپ جا موقعا آهن؟
اسان هن سال اسپانسرشپ جا موقعا پيش نه ڪري رهيا آهيون پر مستقبل لاءِ ٻيهر چيڪ ڪريو. سالن کان.
