Konferencja obsługi klienta stanu Waszyngton 2025
28 - 30 października
Słuchanie głębiej, lepsze projektowanie
Dołącz do nas na pierwszej dorocznej konferencji Customer Experience Conference, organizowanej przez Your Washington. Przez trzy dni wysłuchaj wypowiedzi czołowych liderów sektora publicznego i prywatnego na temat tego, jak przekształcić opinie klientów w rozwiązania w czasie rzeczywistym i trwałe ulepszenia.
To wirtualne wydarzenie oferuje 4 godziny treści dziennie, skupiając się na innowacjach, strategii i praktycznych narzędziach, które usprawniają obsługę klienta i pozwalają na ciągłe doskonalenie. Skontaktuj się z ekspertami, zdobądź praktyczne informacje i pomóż kształtować przyszłość usług publicznych.
O konferencji
Na dorocznej konferencji Washington State Government Customer Experience Conference, organizowanej przez Your Washington (część biura gubernatora), spotykają się profesjonaliści, których pasją jest świadczenie wyjątkowych usług obywatelom. Konferencja ta jest przestrzenią wymiany pomysłów, strategii i inspiracji dotyczących doskonalenia. klient Doświadczenie w administracji rządowej. Uczestnicy zgłębią zasady, narzędzia i trendy CX podczas dziesiątek sesji prowadzonych przez lokalnych i krajowych ekspertów w dziedzinie innowacji zorientowanych na klienta.
Z ponad 2,000 uczestników z agencji stanowych, samorządów plemiennych, samorządów lokalnych, sektora prywatnego i organizacji non-profit, to wydarzenie oferuje dynamiczną okazję do nauki, refleksji i rozwoju. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z CX, czy masz wieloletnie doświadczenie w ulepszaniu usług dla społeczeństwa, konferencja oferuje cenne spostrzeżenia dostosowane do każdego poziomu. Sesje są zaprojektowane tak, aby przynieść korzyści wszystkim – od pracowników pierwszej linii, przez menedżerów średniego szczebla, po kadrę zarządzającą – pomagając wszystkim uczestnikom na nowo spojrzeć na służbę publiczną z perspektywy klienta.
Najczęściej zadawane pytania znajdziesz po prawej stronie. Aby uzyskać odpowiedzi na dodatkowe pytania, napisz do nas na adres twój@gov.wa.gov.