2025 ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਸਟੇਟ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਕਾਨਫਰੰਸ
28 ਅਕਤੂਬਰ - 30
ਕਾਨਫਰੰਸ ਬਾਰੇ
ਯੂਅਰ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ (ਰਾਜਪਾਲ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦਾ ਹਿੱਸਾ) ਦੁਆਰਾ ਆਯੋਜਿਤ ਸਾਲਾਨਾ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਰਾਜ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਸੰਮੇਲਨ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਬੇਮਿਸਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਵੁਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਕਾਨਫਰੰਸ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਵਿਚਾਰਾਂ, ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਨਾ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸਰਕਾਰ ਵਿੱਚ ਤਜਰਬਾ। ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਨਵੀਨਤਾ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਅਤੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ ਦਰਜਨਾਂ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰੀਨ CX ਸਿਧਾਂਤਾਂ, ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨਗੇ।
ਰਾਜ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਕਬਾਇਲੀ ਸਰਕਾਰਾਂ, ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰਾਂ, ਨਿੱਜੀ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੇ 2,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਸਮਾਗਮ ਸਿੱਖਣ, ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਧਣ ਦਾ ਇੱਕ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਆਪਣੀ CX ਯਾਤਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਜਨਤਾ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਕਾਨਫਰੰਸ ਸਾਰੇ ਪੱਧਰਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੀਮਤੀ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸੈਸ਼ਨ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ - ਫਰੰਟ-ਲਾਈਨ ਸਟਾਫ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮਿਡਲ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਤੱਕ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨੇਤਾਵਾਂ ਤੱਕ - ਸਾਰੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਲੈਂਸ ਦੁਆਰਾ ਜਨਤਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮੁੜ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਵਾਧੂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ your@gov.wa.gov 'ਤੇ ਜਾਓ.
ਕੌਣ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਇਸ ਸਾਲਾਨਾ ਕਾਨਫਰੰਸ ਦੇ ਮੁੱਖ ਦਰਸ਼ਕ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਰਾਜ ਦੇ ਸਰਕਾਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਆਗੂ ਹਨ ਜੋ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਨ ਗਾਹਕ ਅਸੀਂ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜਨਤਕ-ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕੀਮਤੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦਾ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਹ ਵਰਚੁਅਲ ਕਾਨਫਰੰਸ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ?
ਅਸੀਂ ਕਾਨਫਰੰਸ ਨੂੰ ਜ਼ੂਮ ਵੈਬਿਨਾਰ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਹਰੇਕ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 3,000 ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਜ਼ੂਮ ਵੈਬਿਨਾਰ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ।
The conference is fully virtual via Zoom. This year’s conference will span 3 days from October 28-30 with 12 sessions. There will be 4 live sessions on each of the three days which allows you to customize your learning by signing up for sessions that fit with your schedule.
ਵਰਚੁਅਲ ਕਾਨਫਰੰਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਵਰਚੁਅਲ ਕਾਨਫਰੰਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੈਧ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜ਼ੂਮ ਰਾਹੀਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਉਟਲੁੱਕ ਕੈਲੰਡਰ ਸੱਦੇ ਦੇ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੇ।
ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਵਰਚੁਅਲ ਕਾਨਫਰੰਸ ਦੇ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੈਸ਼ਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਮੁੱਖ ਕਾਨਫਰੰਸ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਕਾਨਫਰੰਸ ਸ਼ਡਿਊਲ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸੈਸ਼ਨ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹਨ ਅਤੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਇੱਕ "ਰਜਿਸਟਰ" ਬਟਨ ਹੈ।
ਕੀ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਈ ਕੀਮਤ ਹੈ?
ਦਾਖਲਾ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਦਾਨ ਲਈ ਇੱਕ ਡੱਬਾਬੰਦ ਭੋਜਨ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਸੀ। ਇਸ ਸਾਲ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਯੁਕਤ ਫੰਡ ਡਰਾਈਵ ਰਾਹੀਂ ਵਾਪਸ ਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਜਨਰਲ ਫੰਡ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਮੈਂਬਰ ਚੈਰਿਟੀ ਰਾਹੀਂ।
ਕੀ ਮੈਂ ਵਰਚੁਅਲ ਕਾਨਫਰੰਸ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪੇਸ਼ਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਈਵ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਚੈਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੋਵੇਗੀ।
ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਹਰੇਕ ਸੈਸ਼ਨ ਲਈ ASL ਵਿਆਖਿਆ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਬੰਦ ਸੁਰਖੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ, ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਾਧੂ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਟੀਮ ਦਾ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ।
ਮੈਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਹਾਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?
ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ your@gov.wa.gov 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ
ਕੀ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਲਈ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?
ਹਾਂ! ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਪਿਛਲੇ ਕਾਨਫਰੰਸ ਸਮੱਗਰੀ ਵੈੱਬਪੇਜ 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਸਮੱਗਰੀ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੈਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ; ਕੀ ਮੈਂ ਇਸ ਸਾਲ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਇਸ ਸਮੇਂ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਮੰਗ ਰਹੇ ਹਾਂ ਵਾਲੰਟੀਅਰ
ਕੀ ਸਪਾਂਸਰਸ਼ਿਪ ਦੇ ਮੌਕੇ ਹਨ?
ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਾਲ ਸਪਾਂਸਰਸ਼ਿਪ ਦੇ ਮੌਕੇ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ ਪਰ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਸਾਲ
