2025 വാഷിംഗ്ടൺ സ്റ്റേറ്റ് കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് കോൺഫറൻസ്
ഒക്ടോബർ 28 മുതൽ 30 വരെ
ആഴത്തിൽ കേൾക്കൽ, മികച്ച രൂപകൽപ്പന
യുവർ വാഷിംഗ്ടൺ ആതിഥേയത്വം വഹിക്കുന്ന ഒന്നാം വാർഷിക ഉപഭോക്തൃ അനുഭവ സമ്മേളനത്തിൽ ഞങ്ങളോടൊപ്പം ചേരൂ. മൂന്ന് ദിവസങ്ങളിലായി, ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്കിനെ തത്സമയ പരിഹാരങ്ങളിലേക്കും നിലനിൽക്കുന്ന മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളിലേക്കും എങ്ങനെ മാറ്റാമെന്ന് പൊതു, സ്വകാര്യ മേഖലയിലെ മുൻനിര നേതാക്കളിൽ നിന്ന് കേൾക്കൂ.
ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും തുടർച്ചയായ പുരോഗതിക്കും വേണ്ടിയുള്ള നൂതനാശയം, തന്ത്രം, പ്രായോഗിക ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള 4 മണിക്കൂർ ദൈർഘ്യമുള്ള ദൈനംദിന ഉള്ളടക്കം ഈ വെർച്വൽ ഇവന്റിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. വിദഗ്ധരുമായി ബന്ധപ്പെടുക, പ്രായോഗികമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നേടുക, പൊതുസേവനത്തിന്റെ ഭാവി രൂപപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുക.
കോൺഫറൻസ് മെറ്റീരിയലുകൾ
ആർക്കൈവ് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുകസമ്മേളനത്തെക്കുറിച്ച്
യുവർ വാഷിംഗ്ടൺ (ഗവർണറുടെ ഓഫീസിന്റെ ഭാഗം) ആതിഥേയത്വം വഹിക്കുന്ന വാർഷിക വാഷിംഗ്ടൺ സ്റ്റേറ്റ് ഗവൺമെന്റ് കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് കോൺഫറൻസിൽ, പൊതുജനങ്ങൾക്ക് അസാധാരണമായ സേവനം നൽകുന്നതിൽ അഭിനിവേശമുള്ള പ്രൊഫഷണലുകളെ ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്നു. മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ആശയങ്ങൾ, തന്ത്രങ്ങൾ, പ്രചോദനം എന്നിവ പങ്കിടുന്നതിനുള്ള ഒരു ഇടമാണ് ഈ സമ്മേളനം. ഉപഭോക്താവ് ഗവൺമെന്റിലെ പരിചയം. ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത നവീകരണത്തിലെ പ്രാദേശിക, ദേശീയ വിദഗ്ധരുടെ നേതൃത്വത്തിൽ ഡസൻ കണക്കിന് സെഷനുകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർ CX തത്വങ്ങൾ, ഉപകരണങ്ങൾ, ട്രെൻഡുകൾ എന്നിവ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും.
സംസ്ഥാന ഏജൻസികൾ, ഗോത്ര സർക്കാരുകൾ, തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾ, സ്വകാര്യ മേഖല, ലാഭേച്ഛയില്ലാത്ത സംഘടനകൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള 2,000-ത്തിലധികം പേർ പങ്കെടുക്കുന്ന ഈ പരിപാടി, പഠിക്കാനും പ്രതിഫലിപ്പിക്കാനും വളരാനുമുള്ള ഒരു ചലനാത്മക അവസരം നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ CX യാത്ര ആരംഭിക്കുകയാണെങ്കിലും അല്ലെങ്കിൽ പൊതുജനങ്ങൾക്കായി സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിൽ വർഷങ്ങളുടെ പരിചയം ഉണ്ടെങ്കിലും, എല്ലാ തലങ്ങൾക്കും അനുയോജ്യമായ വിലപ്പെട്ട ഉൾക്കാഴ്ചകൾ കോൺഫറൻസ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഫ്രണ്ട്-ലൈൻ സ്റ്റാഫ് മുതൽ മിഡിൽ മാനേജർമാർ വരെ എക്സിക്യൂട്ടീവ് നേതാക്കൾ വരെ എല്ലാവർക്കും പ്രയോജനപ്പെടുന്ന തരത്തിലാണ് സെഷനുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത് - എല്ലാ പങ്കാളികളെയും ഉപഭോക്താവിന്റെ കണ്ണിലൂടെ പൊതുസേവനത്തെ പുനർവിചിന്തനം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ വലതുവശത്ത് പോസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. കൂടുതൽ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾക്ക്, ദയവായി ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക: your@gov.wa.gov എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക..