Konferenz iwwer d'Clientserfarung am Staat Washington 2025
28. - 30. Oktober
Méi déif lauschteren, besser designen
Kommt bei eis op déi 1. jäerlech Clientserfarungskonferenz, déi vun Your Washington organiséiert gëtt. Lauschtert iwwer dräi Deeg vun Top-Verantwortleche vum ëffentlechen a private Secteur, wéi Dir Clientsfeedback a Echtzäitléisungen a laangfristeg Verbesserunge verwandele kënnt.
Dëst virtuellt Event bitt 4 Stonne pro Dag Inhalt, deen sech op Innovatioun, Strategie a praktesch Tools konzentréiert, fir d'Clientserfahrung an d'kontinuéierlech Verbesserung ze verbesseren. Verbannt Iech mat Experten, kritt praktesch Erkenntnesser a setzt Iech an fir d'Zukunft vum ëffentleche Service.
Iwwert d'Konferenz
Op der jährlecher Konferenz iwwer Clientserfarung vum Staat Washington, déi vun Your Washington (Deel vum Gouverneursbüro) organiséiert gëtt, brénge mir Fachleit zesummen, déi sech passionéiert dofir asetzen, der Ëffentlechkeet aussergewéinleche Service ze bidden. Dës Konferenz ass e Raum fir Iddien, Strategien an Inspiratioun iwwer d'Verbesserung vun ... auszetauschen. de Client Erfahrung an der Regierung. D'Participanten entdecken d'CX-Prinzipien, d'Tools an d'Trends an Dosende vu Sessiounen, déi vu lokalen an nationalen Experten an der kundenzentrierter Innovatioun geleet ginn.
Mat méi wéi 2,000 Participanten aus staatlechen Agenturen, Stammesregierungen, lokalen Regierungen, dem Privatsecteur an Asbl'en, bitt dëst Event eng dynamesch Geleeënheet fir ze léieren, ze reflektéieren an ze wuessen. Egal ob Dir just Är CX-Rees ufänkt oder Joer Erfahrung an der Verbesserung vu Servicer fir d'Ëffentlechkeet hutt, d'Konferenz bitt wäertvoll Abléck, déi op all Niveauen zougeschnidden sinn. D'Sessiounen sinn entwéckelt fir jidderengem ze hëllefen - vu Mataarbechter an der Front iwwer Mëttelmanager bis hin zu Exekutivleit - an hëllefen all Participanten den ëffentleche Service duerch d'Lëns vum Client nei ze visualiséieren.
Eis heefegst gestallte Froen fannt Dir riets. Fir Äntwerten op weider Froen, schéckt eis w.e.g. eng E-Mail op Är@Regierung.wa.gov.