2025 Вашингтон штатындағы тұтынушылар тәжірибесі конференциясы
28-30 қазан
Тереңірек тыңдау, жақсырақ жобалау
Сіздің Вашингтоныңыз өткізетін 1-ші жыл сайынғы тұтынушылар тәжірибесі конференциясына қосылыңыз. Үш күн ішінде мемлекеттік және жеке сектордың жетекші басшыларынан тұтынушылардың пікірлерін нақты уақыттағы шешімдерге және тұрақты жақсартуларға қалай айналдыру керектігі туралы тыңдаңыз.
Бұл виртуалды оқиға инновацияға, стратегияға және тұтынушы тәжірибесін жақсартуға және үздіксіз жақсартуға арналған практикалық құралдарға бағытталған күнделікті 4 сағаттық мазмұнды ұсынады. Сарапшылармен байланысыңыз, іске асырылатын түсініктерді алыңыз және мемлекеттік қызметтің болашағын қалыптастыруға көмектесіңіз.
Конференция туралы
Сіздің Вашингтон (губернаторлық кеңсенің бөлігі) ұйымдастыратын жыл сайынғы Вашингтон штатының үкіметінің тұтынушылар тәжірибесі конференциясында біз халыққа ерекше қызмет көрсетуге құмар мамандарды жинаймыз. Бұл конференция идеялармен, стратегиялармен және жақсартуға шабытпен бөлісетін кеңістік тапсырыс беруші мемлекеттік қызметтегі тәжірибесі. Қатысушылар тұтынушыға бағытталған инновациялар бойынша жергілікті және ұлттық сарапшылар басқаратын ондаған сессияларда CX принциптерін, құралдарын және трендтерін зерттейді.
Мемлекеттік органдардан, тайпалық үкіметтерден, жергілікті өзін-өзі басқару органдарынан, жеке сектордан және коммерциялық емес ұйымдардан 2,000-нан астам қатысушылары бар бұл іс-шара оқуға, ойлауға және өсуге динамикалық мүмкіндік береді. CX саяхатын енді ғана бастайсыз ба немесе халыққа арналған қызметтерді жақсарту бойынша көп жылдық тәжірибеңіз болса да, конференция барлық деңгейлерге бейімделген құнды түсініктерді ұсынады. Сессиялар барлық қатысушыларға – алдыңғы қатардағы қызметкерлерден бастап орта буын басшыларына дейін – атқарушы жетекшілерге дейін – барлық қатысушыларға мемлекеттік қызметті тұтынушы объективі арқылы қайта елестетуге көмектесу үшін жасалған.
Ең жиі қойылатын сұрақтар оң жақта орналастырылған. Қосымша сұрақтарға жауап алу үшін бізге электрондық поштаны жіберіңіз your@gov.wa.gov.