2025 Konferensi Pengalaman Pelanggan Negara Washington
28-30 Oktober
Ngrungokake Luwih jero, Ngrancang Luwih Apik
Gabung karo Konferensi Pengalaman Pelanggan Tahunan 1st, sing dianakake dening Washington Panjenengan. Sajrone telung dina, krungu saka pimpinan sektor publik lan swasta sing paling dhuwur babagan cara ngowahi umpan balik pelanggan dadi solusi nyata-wektu lan dandan sing langgeng.
Acara virtual iki nduweni konten saben dina 4 jam sing fokus ing inovasi, strategi, lan alat praktis kanggo nambah pengalaman pelanggan lan perbaikan terus-terusan. Sambungake karo ahli, entuk wawasan sing bisa ditindakake, lan mbantu nggawe masa depan layanan umum.
Babagan Konferensi
Ing Konferensi Pengalaman Pelanggan Pemerintah Negara Bagian Washington taunan, sing dianakake dening Washington Panjenengan (bagean saka kantor gubernur), kita ngumpulake para profesional sing seneng menehi layanan sing luar biasa kanggo masarakat. Konferensi iki minangka papan kanggo nuduhake ide, strategi, lan inspirasi kanggo nambah pelanggan pengalaman ing pamaréntahan. Para rawuh bakal njelajah prinsip, alat, lan tren CX ing puluhan sesi sing dipimpin dening ahli lokal lan nasional babagan inovasi sing fokus ing pelanggan.
Kanthi luwih saka 2,000 peserta saka lembaga negara, pemerintah suku, pemerintah daerah, sektor swasta, lan organisasi nirlaba, acara iki menehi kesempatan dinamis kanggo sinau, nggambarake, lan tuwuh. Apa sampeyan lagi miwiti lelungan CX utawa duwe pengalaman pirang-pirang taun kanggo ningkatake layanan kanggo publik, konferensi kasebut menehi wawasan sing cocog kanggo kabeh level. Sesi dirancang kanggo entuk manfaat kanggo kabeh wong - saka staf garis ngarep nganti manajer tengah nganti pimpinan eksekutif - mbantu kabeh peserta mbayangake layanan umum liwat lensa pelanggan.
Pitakonan sing paling kerep ditakoni dipasang ing sisih tengen. Kanggo jawaban kanggo pitakonan tambahan, please email kita ing sampeyan@gov.wa.gov.