Konferans Eksperyans Kliyan Eta Washington 2025 la
28 oktòb - 30yèm
Koute pi pwofon, Konsepsyon pi byen
Vin jwenn nou pou 1ye Konferans Anyèl sou Eksperyans Kliyan an, òganize pa Your Washington. Pandan twa jou, tande pawòl lidè enpòtan nan sektè piblik ak prive a sou kijan pou transfòme fidbak kliyan yo an solisyon an tan reyèl ak amelyorasyon dirab.
Evènman vityèl sa a prezante 4 èdtan kontni chak jou ki konsantre sou inovasyon, estrateji, ak zouti pratik pou amelyore eksperyans kliyan ak amelyorasyon kontinyèl. Konekte ak ekspè yo, jwenn enfòmasyon pratik, epi ede fòme lavni sèvis piblik la.
Sou konferans lan
Nan Konferans Eksperyans Kliyan Gouvènman Eta Washington anyèl la, òganize pa Your Washington (ki fè pati biwo gouvènè a), nou reyini pwofesyonèl ki pasyone pou bay sèvis eksepsyonèl bay piblik la. Konferans sa a se yon espas pou pataje lide, estrateji ak enspirasyon pou amelyore... kliyan an eksperyans nan gouvènman an. Patisipan yo pral eksplore prensip, zouti ak tandans CX nan plizyè douzèn sesyon dirije pa ekspè lokal ak nasyonal nan inovasyon santre sou kliyan.
Avèk plis pase 2,000 patisipan ki soti nan ajans leta yo, gouvènman tribi yo, gouvènman lokal yo, sektè prive a, ak òganizasyon ki pa pou pwofi, evènman sa a ofri yon opòtinite dinamik pou aprann, reflechi, epi grandi. Kit ou fèk kòmanse vwayaj CX ou a oswa ou gen plizyè ane eksperyans nan amelyore sèvis pou piblik la, konferans lan ofri enfòmasyon enpòtan ki adapte ak tout nivo. Sesyon yo fèt pou benefisye tout moun—soti nan anplwaye ki an premye liy rive nan responsab mwayen ak lidè egzekitif—pou ede tout patisipan yo reimajine sèvis piblik la atravè pèspektiv kliyan an.
Kesyon nou poze pi souvan yo afiche adwat la. Pou repons pou lòt kesyon, tanpri voye yon imèl ba nou nan your@gov.wa.gov.