मुख्य सामग्री पर जाएं
खोजें

2025 वाशिंगटन राज्य ग्राहक अनुभव सम्मेलन
28 – 30 अक्टूबर

गहराई से सुनना, बेहतर डिज़ाइन बनाना

योर वाशिंगटन द्वारा आयोजित पहले वार्षिक ग्राहक अनुभव सम्मेलन में हमारे साथ जुड़ें। तीन दिनों तक, सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के शीर्ष नेताओं से सुनें कि ग्राहकों की प्रतिक्रिया को वास्तविक समय के समाधानों और स्थायी सुधारों में कैसे बदला जाए।

इस वर्चुअल कार्यक्रम में प्रतिदिन 4 घंटे की सामग्री शामिल है जो नवाचार, रणनीति और व्यावहारिक उपकरणों पर केंद्रित है ताकि ग्राहक अनुभव और निरंतर सुधार को बेहतर बनाया जा सके। विशेषज्ञों से जुड़ें, व्यावहारिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करें और लोक सेवा के भविष्य को आकार देने में मदद करें।

अनुसूची और पंजीकरण

2025 सम्मेलन कार्यक्रम

रजिस्टर अब!
इस वर्ष और पिछले वर्ष की प्रस्तुतियाँ और रिकॉर्डिंग

सम्मेलन सामग्री

पुरालेख का अन्वेषण करें

सम्मेलन के बारे में

योर वाशिंगटन (राज्यपाल कार्यालय का एक अंग) द्वारा आयोजित वार्षिक वाशिंगटन राज्य सरकार ग्राहक अनुभव सम्मेलन में, हम जनता को असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए समर्पित पेशेवरों को एक साथ लाते हैं। यह सम्मेलन बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए विचारों, रणनीतियों और प्रेरणाओं को साझा करने का एक मंच है। ग्राहक सरकारी क्षेत्र में अनुभव। ग्राहक-केंद्रित नवाचार में स्थानीय और राष्ट्रीय विशेषज्ञों द्वारा संचालित दर्जनों सत्रों में, प्रतिभागी CX सिद्धांतों, उपकरणों और रुझानों का अन्वेषण करेंगे।

राज्य एजेंसियों, जनजातीय सरकारों, स्थानीय सरकारों, निजी क्षेत्र और गैर-लाभकारी संगठनों के 2,000 से ज़्यादा प्रतिभागियों के साथ, यह कार्यक्रम सीखने, चिंतन करने और आगे बढ़ने का एक गतिशील अवसर प्रदान करता है। चाहे आप अपनी CX यात्रा अभी शुरू कर रहे हों या जनता के लिए सेवाओं को बेहतर बनाने का वर्षों का अनुभव रखते हों, यह सम्मेलन सभी स्तरों के लिए अनुकूलित बहुमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। सत्र सभी के लाभ के लिए डिज़ाइन किए गए हैं—अग्रणी कर्मचारियों से लेकर मध्य-स्तरीय प्रबंधकों और कार्यकारी नेताओं तक—सभी प्रतिभागियों को ग्राहक के नज़रिए से सार्वजनिक सेवा की पुनर्कल्पना करने में मदद करते हैं।

हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न दाईं ओर दिए गए हैं। अन्य प्रश्नों के उत्तर के लिए, कृपया हमें इस पते पर ईमेल करें: your@gov.wa.gov.