Washingtonin osavaltion asiakaskokemuskonferenssi 2025
28-30 lokakuuta
Syvempi kuuntelu, parempi suunnittelu
Liity seuraamme ensimmäiseen vuosittaiseen asiakaskokemuskonferenssiin, jonka isännöi Your Washington. Kolmen päivän aikana kuulet julkisen ja yksityisen sektorin johtajilta, miten asiakaspalaute muunnetaan reaaliaikaisiksi ratkaisuiksi ja pysyviksi parannuksiksi.
Tämä virtuaalitapahtuma tarjoaa neljä tuntia päivittäistä sisältöä, joka keskittyy innovaatioihin, strategiaan ja käytännön työkaluihin asiakaskokemuksen parantamiseksi ja jatkuvan parantamisen edistämiseksi. Ole yhteydessä asiantuntijoihin, hanki käytännönläheisiä näkemyksiä ja ole mukana muokkaamassa julkishallinnon tulevaisuutta.
Tietoja konferenssista
Vuosittaisessa Washingtonin osavaltion hallinnon asiakaskokemuskonferenssissa, jota isännöi Your Washington (osa kuvernöörin toimistoa), kokoamme yhteen ammattilaisia, jotka ovat intohimoisia tarjoamaan poikkeuksellista palvelua yleisölle. Tämä konferenssi on tila jakaa ideoita, strategioita ja inspiraatiota parantaakseen asiakas kokemusta julkishallinnossa. Osallistujat tutustuvat asiakaskokemuksen periaatteisiin, työkaluihin ja trendeihin kymmenissä sessioissa, joita johtavat paikalliset ja kansalliset asiakaskeskeisen innovaation asiantuntijat.
Yli 2,000 XNUMX osallistujan voimin, jotka edustavat valtion virastoja, heimojen hallituksia, paikallishallintoja, yksityistä sektoria ja voittoa tavoittelemattomia organisaatioita, tämä tapahtuma tarjoaa dynaamisen tilaisuuden oppia, pohtia ja kasvaa. Olitpa sitten vasta aloittamassa asiakaskokemustasi tai sinulla on vuosien kokemus palvelujen parantamisesta yleisölle, konferenssi tarjoaa arvokkaita näkemyksiä, jotka on räätälöity kaikille tasoille. Istunnot on suunniteltu hyödyttämään kaikkia – etulinjan henkilöstöstä keskijohdon johtajiin ja johtoon – auttaen kaikkia osallistujia kuvittelemaan julkisen palvelun uudelleen asiakkaan näkökulmasta.
Useimmin kysytyt kysymyksemme löytyvät oikealta. Saat vastauksia lisäkysymyksiin lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen your@gov.wa.gov.