2025eko Washingtongo Estatuko Bezeroen Esperientziaren Konferentzia
Urriaren 28tik 30ra
Sakonago entzutea, hobeto diseinatzea
Batu zaitez gurekin Bezeroaren Esperientziari buruzko 1. Urteko Konferentziara, Your Washington-ek antolatuta. Hiru egunez, entzun sektore publikoko eta pribatuko lider nagusien iritziak denbora errealeko irtenbide eta hobekuntza iraunkor bihurtzeko moduari buruz.
Ekitaldi birtual honek egunero 4 orduko edukia eskaintzen du, berrikuntzan, estrategian eta bezeroen esperientzia eta etengabeko hobekuntza hobetzeko tresna praktikoetan oinarrituta. Konektatu adituekin, lortu ikuspegi erabilgarriak eta lagundu zerbitzu publikoaren etorkizuna moldatzen.
Konferentziari buruz
Washingtongo Estatuko Gobernuaren Bezero Esperientziari buruzko urteroko Konferentzian, Your Washington-ek (gobernadorearen bulegoaren parte) antolatuta, publikoari zerbitzu bikaina eskaintzeaz sutsuak diren profesionalak elkartzen ditugu. Konferentzia hau hobetzeko ideiak, estrategiak eta inspirazioa partekatzeko espazio bat da. bezeroa Gobernuan esperientzia. Bertaratutakoek bezeroengan oinarritutako berrikuntzako tokiko eta nazioko adituek zuzendutako dozenaka saiotan aztertuko dituzte bezeroengan oinarritutako berrikuntzaren printzipioak, tresnak eta joerak.
2,000 parte-hartzaile baino gehiagorekin, estatu-agentzietatik, gobernu tribaletatik, tokiko gobernuetatik, sektore pribatutik eta irabazi-asmorik gabeko erakundeetatik, ekitaldi honek ikasteko, hausnartzeko eta hazteko aukera dinamikoa eskaintzen du. Zure CX bidaia hasten ari zaren ala urteetako esperientzia duzun publikoarentzako zerbitzuak hobetzen, konferentziak maila guztietarako egokitutako informazio baliotsua eskaintzen du. Saioak guztientzat onuragarriak izateko diseinatuta daude —lehen lerroko langileetatik hasi eta erdi mailako zuzendari eta zuzendari nagusietaraino—, parte-hartzaile guztiei zerbitzu publikoa bezeroaren ikuspegitik berrimaginatzen lagunduz.
Gure galdera ohikoenak eskuinaldean daude argitaratuta. Galdera gehiagoren erantzunak lortzeko, bidali mezu elektroniko bat helbide honetara: zure@gov.wa.gov.