Nuestro Equipo
¡Estamos listos para apoyarte en tu viaje CX!
Pequeño pero poderoso, conozca a los miembros del equipo de Your Washington. Contamos con experiencia, conocimientos y experiencia únicos para apoyarle en su mejora continua para sus clientes.
jesse jones
Lidero un talentoso equipo de profesionales en el proceso de desarrollo de la experiencia del cliente en el estado de Washington. Me gustaría saber cómo le ha tratado el gobierno estatal. Si tiene alguna historia, buena o mala, contácteme de inmediato.
Envíame un emailJillian Calica
Ofrezco apoyo administrativo de alto nivel al director y al personal. Garantizo la eficiencia de la oficina y colaboro en el desarrollo de proyectos y la toma de decisiones. Como principal punto de contacto para las comunicaciones externas, facilito la interacción entre nuestro equipo y las entidades externas. ¿Cómo puedo ayudarle?
Envíame un emailRaquel Murata
Apoyo a nuestro liderazgo con políticas, presupuesto y legislación, y ayudo a garantizar que el trabajo del equipo sea equilibrado y que tanto nuestro personal como el estado avancen. Mi pasión es generar confianza en el gobierno.
Envíame un emailJohn Cooper
Ofrezco gestión de proyectos y soy el principal responsable de nuestra conferencia anual sobre experiencia del cliente.
Envíame un emailTammy Firkins
Impulso el proceso de auditoría de desempeño entre los auditores y las agencias del poder ejecutivo. Sirvo como recurso para la orientación, el escalamiento y el seguimiento del progreso de las acciones en nombre del Gobernador.
Envíame un emailJeannie Bowen
Ofrezco planificación estratégica, mejora continua y Lean, gestión de cambios, gestión de proyectos, gestión del rendimiento y coaching de diseño centrado en el ser humano, capacitación y facilitación de proyectos para mejorar la experiencia del cliente.
Envíame un emailTalia Mazzara
Lidero la CoP de CI, la Serie de Reflexiones y el programa Empleado del Trimestre. Además, brindo coaching y asesoramiento en las áreas de Lean, Mejora Continua, Gestión del Cambio y Diseño Centrado en el Ser Humano. Me apasiona ayudar a las personas a alcanzar la excelencia personal y operativa.
Envíame un emailTeresa Dew
Ofrezco gestión de proyectos, cambios y rendimiento mediante coaching y capacitación con una perspectiva de diseño Lean y centrado en el ser humano. Disfruto aprovechando las habilidades y la experiencia de nuestra empresa para seguir generando grandes cambios en nuestro estado.
Envíame un emailAnne Althauser
Trabajo en la intersección del análisis de datos, la visualización y la narración para convertir conocimientos cualitativos y cuantitativos en estrategias prácticas que mejoren los servicios públicos.
Envíame un emailNerissa Lemon
Trabajo en nuestros informes de rendimiento estatales en RPM (sistema de gestión de resultados mediante el rendimiento) y ayudo a nuestro equipo con el análisis de datos cualitativos y cuantitativos. ¡Me encanta contar historias a través de los datos!
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